Le marketing de contenu se révèle un atout de poids pour toute marque souhaitant accélérer son développement digital.
Mettre en place une stratégie qui porte ses fruits demande toutefois de respecter certaines étapes avec un process bien structuré. Découvrez dans cet article comment vous y prendre !
1. Clarifier ses objectifs
Avant même de réfléchir aux contenus, il est primordial de clarifier quels sont les objectifs que l’on souhaite atteindre.
Souhaite-t-on augmenter son trafic ? Améliorer son référencement naturel ? Générer des leads (opportunités de business) et des conversions (passages à l'acte d'achat) ? Fidéliser sa clientèle existante (développer le repeat business) ? Ces objectifs orienteront la stratégie de contenus comme vos choix éditoriaux.
Il est donc essentiel de bien prioriser ses objectifs avant de se lancer tête baissée dans la production de contenus.
Voici cinq exemples d’objectifs que l'on retrouve fréquemment chez nos clients :
augmenter le trafic du site de 20%,
obtenir 100 backlinks (liens retour) de sites partenaires influents,
générer 5 nouveaux leads par mois,
améliorer le taux de conversion des visites en leads,
mieux fidéliser les clients existants (2 achats par an)
Une fois ces objectifs clairement définis par écrit, on peut commencer à réfléchir aux types de contenus marketing les plus à même de les remplir. Cette première étape franchie permettra de donner le cap de sa stratégie.
2. Identifier précisément son audience cible
Une fois les objectifs fixés, la deuxième étape cruciale est d’analyser en profondeur le profil des lecteurs que l’on souhaite toucher avec ses contenus.
Cela n'a l'air de rien mais c'est pourtant évident : mieux on connait son audience cible, plus on pourra créer un contenu en adéquation avec ses attentes.
Le travail à mener est ici légèrement différent selon que vous vous adressez à une cible de particuliers ou une cible de professionnels.
Voici les informations clés à identifier sur la clientèle grand public :
Caractéristiques socio-démographiques : âge, sexe, profession, revenus, ...
Centres d’intérêt : quels sujets les passionnent ?
Problématiques et besoins : quels défis rencontrent-ils et comment les aider ?
Objectifs : que cherchent-ils à obtenir ou apprendre ?
Niveau de connaissance du sujet traité
On peut utiliser différentes techniques pour mieux comprendre son audience : analyse des personas, études quantitatives ou qualitatives, sondages, écoute des réseaux sociaux, ...
Cette analyse approfondie permet de créer des contenus en totale adéquation avec les attentes du lectorat, et donc de générer plus d’engagement.
Dans le cas d’une clientèle de professionnels, il est important d’analyser précisément les caractéristiques du public B2B visé. Voici quelques éléments clés à identifier :
le secteur d’activité,
la taille de l’entreprise,
le poste et la responsabilité des prospects,
leurs problématiques business spécifiques,
leurs besoins par rapport à votre offre de services ou produits,
éventuellement le processus décisionnel au sein de l’entreprise (service achats, ...).
Des données fines comme le nombre d’employés, le CA ou les technologies utilisées peuvent également être utiles selon le secteur.
En comprenant parfaitement le profil business de ses prospects B2B, on peut créer du contenu hautement qualifié qui répond à leurs attentes. L’analyse précise de l'audience est la clé !
3. Établir une ligne éditoriale cohérente
Une fois les objectifs clarifiés et le profil des lecteurs analysé, il s’agit de définir sa ligne éditoriale.
Celle-ci permet de donner une identité et une cohérence aux contenus publiés.
Elle se constitue de :
la liste des grands thèmes et catégories abordés,
le ton et le style rédactionnel (sérieux, décontracté, ...),
la manière dont les informations sont traitées et analysées.
La ligne éditoriale agit comme une sorte de fil conducteur pour tous les contenus. Elle véhicule l’ADN et l’identité unique de la marque.
Un bon exercice peut être de lire le contenu produit jusqu’à présent, et d’en dégager les points communs pour formaliser sa ligne éditoriale.
4. Trouver des sujets qui intéressent ses lecteurs
Pour trouver des idées de contenus qui répondent aux attentes de l’audience, il existe plusieurs techniques :
analyser les mots-clés tapés par les lecteurs dans les moteurs de recherche pour identifier les sujets d’intérêt,
étudier les questions posées par les followers sur les réseaux sociaux ou les demandes d’informations fréquentes,
organiser un brainstorming pour faire émerger des idées, en respectant la ligne éditoriale,
trouver des sujets d’actualité en lien avec son secteur pour créer du contenu opportuniste sur lequel les internautes recherchent de l'information.
L’essentiel est de trouver des thématiques à valeur ajoutée pour le lecteur : tutoriels, conseils pratiques, études de cas, dossiers complets, ... peu importe mais surtout veillez bien à la cohérence de l'ensemble pour ne pas perdre les lecteurs qui vous apprécient et vous suivent.
5. Planifier la publication des contenus
Une fois les thématiques identifiées, il est temps de planifier la publication des contenus via un calendrier éditorial.
Cela consiste à :
répartir les contenus sur l’année en tenant compte des pics d’activité liés à la saisonnalité,
prévoir des contenus opportunistes en lien avec des actualités ou des temps forts,
alterner les formats (textes, visuels, vidéos, ...),
publier à des horaires et des jours où l’audience est la plus réceptive.
Cette planification stratégique permet de maximiser l’impact de chaque contenu.
6. Produire un contenu de qualité
Une fois la planification éditoriale établie, place à la production du contenu en lui même !
Quelques conseils :
bien structurer son contenu et le documenter avec des sources fiables,
soigner l’écriture et le style en suivant sa ligne éditoriale,
intégrer des visuels, vidéos et autres formats pour varier les stimuli,
optimiser chaque contenu pour le SEO (mots clés, balises, méta descriptions, ...),
En créant un contenu riche, qualitatif et optimisé, on s’assure un impact maximal.
7. Diffuser son contenu efficacement
Vient ensuite la diffusion du contenu selon le calendrier éditorial sur ses propres supports : site web, blog, réseaux sociaux, ...
Pour amplifier la portée, partager aussi le contenu sur les réseaux sociaux et opérer des campagnes d'e-mailing auprès de ses abonnés.
Une diffusion optimale suivant une promotion planifiée vous aidera à toucher un maximum de lecteurs.
8. Analyser les performances
Dernière étape indispensable : analyser les performances de chaque contenu grâce à des outils comme Google Analytics.
Cela permet d’identifier les contenus et les formats les plus performants en termes de :
trafic généré
taux de rebond
pages vues
temps passé
partages
taux de conversion
En analysant ces différents indicateurs, vous pourrez ajuster votre stratégie et mieux cibler les attentes de vos lecteurs. Il s'agit en réalité d'un processus d'optimisation continu !
Voilà les 8 étapes clés pour mettre en place une stratégie de contenu efficace, productive et pérenne. Bien respecter chacune de ces phases vous garantit d’obtenir des résultats et un ROI positif sur vos contenus. Alors maintenant, c'est à vous de jouer !