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Pourquoi le site web est essentiel au succès d'une association


site web association
© Pexels | Klaus Nielsen

Petite ou grande, locale ou internationale, toute association a aujourd’hui besoin de se démarquer sur internet pour développer sa notoriété et toucher de nouveaux publics.


Dans un contexte où la concurrence devient forte pour donner de la visibilité à ses combats mais aussi recueillir les dons et les financements, moteur des différentes actions et mobilisations, disposer d'un site web pro et régulièrement mis à jour est devenu incontournable.


Plus qu'un simple outil de communication, un site bien conçu peut booster l'impact d'une association en permettant d'expliquer facilement sa mission à un large public, de mobiliser des bénévoles, de fidéliser donateurs et adhérents, et in fine d'accroître sa capacité d'action.


Cet article a pour objectif de mettre en lumière les différents atouts qu'un site web apporte à une organisation associative, quelle que soit sa taille ou son domaine. Nous verrons comment un site internet bien pensé permet d'établir la crédibilité d'une structure, de promouvoir efficacement ses actions, et de susciter un engagement renforcé autour de sa cause.


Un site web moderne et dynamique peut ainsi devenir le meilleur allié d'une association pour accroître son rayonnement.


Clarifier son identité et ses missions


importance de l'identité d'une association
© Pexels | Andrea Piacquadio

Si les réseaux sociaux restent incontournables pour mobiliser les bénévoles comme les soutiens, le site web est lui l’outil idéal pour expliquer clairement l’essence même de l’association.


Qu’elle soit culturelle, caritative ou humanitaire, il est primordial qu’elle puisse présenter son ADN de manière approfondie.


Histoire et valeurs


Pour les associations sportives ou de loisirs, la page “Qui sommes-nous” par exemple peut revenir sur l’historique du club et ses temps forts.


C'est l’occasion de rappeler les valeurs de partage, d'échange et de cohésion sociale de l'association. Elles sont en effet très recherchées depuis la crise sanitaire et l'émergence du télétravail, des visio conférences et du commerce à distance qui sous couvert de modernité isolent de facto certaines populations.


Expliquer la cause


Les associations caritatives ont intérêt à exposer précisément leur cause, les problématiques adressées et leurs actions de terrain, étayées par des témoignages ou encore la synthèse des actions menées.


Quelques chiffres clés ou parfois des statistiques plus détaillées peuvent également être utiles pour la prise de conscience du public mais aussi faciliter la compréhension de la cause défendue.


Programmes sur le terrain


Pour les ONG humanitaires, le site doit détailler les zones d’intervention et les programmes mis en place, illustrés par des rapports de terrain.


Valoriser les victoires


Les associations environnementales gagneront à documenter leurs actions de sensibilisation et surtout leurs victoires, preuves de leur impact.


Ancrage local


Enfin, les associations locales ont sûrement intérêt à présenter leurs bénévoles, leur ancrage territorial et les actions de proximité menées comme preuves de leur impact concret sur la vie de la ville ou des quartiers dans lesquels elle est active. L’enjeu est bien de clarifier l’essence de l’association à travers son site.


Le centre névralgique de votre communication


centralisation de l'information
© Adobe Stock

Plateforme éditoriale par excellence, le site web devient le point central vers lequel orienter son audience.


Il a l'avantage de pouvoir centraliser toute l’actualité et les informations pratiques à connaitre au même endroit.


Diffuser ses actualités sur le site web de l'association


La page Actualités ou un blog aura vocation à relayer régulièrement les nouvelles de l’association : nouveaux projets, événements à venir, mises à jour des campagnes, ... C'est le lieu idéal pour partager facilement les dernières news.


Présenter les événements


Une rubrique dédiée doit permettre de recenser tous les événements organisés (conférences, collectes, interventions, ...), si possible par ordre chronologique, avec la possibilité de s'inscrire en ligne. Le site devient ainsi le guichet central pour les activités.


Expliquer les possibilités d'engagement


Le site peut également présenter clairement les possibilités de bénévolat et faciliter l'implication grâce à un formulaire de contact. Cette transparence sur les besoins de l'association favorise l'engagement.


Publier des contenus approfondis


Enfin, le site permet de mettre à disposition des contenus plus fouillés comme des livres blancs, des études d'impact, des dossiers thématiques ou encore des rapports d'activité. Ces publications renforcent la crédibilité de l'association.


Avec une communication maîtrisée, le site associatif fédère et mobilise efficacement ses différents publics.


Le site web d'association pour plus de notoriété et légitimité


La présence d’un site web bien conçu et régulièrement mis à jour contribue largement à accroître la visibilité et la crédibilité d’une association vis-à-vis de ses publics cibles. Un site de qualité sera toujours un atout de poids pour améliorer l'image de l'association et l'accessibilité de l'information.


Optimiser son référencement


Pour commencer, un site correctement optimisé améliore le référencement naturel de l’association sur les moteurs de recherche. En appliquant les bonnes pratiques SEO (optimisation des contenus, balisage, netlinking, ...), le site aura plus de chances d’apparaître sur les requêtes clés liées à la cause défendue.


S'imposer comme source fiable


Par ailleurs, le site sert de source d’information de référence pour les journalistes ou partenaires qui souhaitent en savoir plus sur l'association. En publiant des contenus fouillés, le site crédibilise la structure et l’impose comme experte de ses sujets de prédilection.


Adopter un design professionnel


En outre, la présence d’un site au design soigné et aux contenus de qualité reflète le professionnalisme et le sérieux de l'association. C'est un gage de confiance, notamment auprès d'interlocuteurs institutionnels ou de financeurs potentiels.


Mettre en avant ses actions


Enfin, le site permet de présenter en détails les actions concrètes menées sur le terrain et de mettre en valeur leur impact. Cette démonstration du savoir-faire consolide la réputation de l'association.


Avec un site efficace, l'association dispose d'un puissant outil pour renforcer son image et toucher ses publics cibles.


La complémentarité avec les réseaux sociaux


Certains pourraient penser qu’avec des pages actives sur les réseaux sociaux, un site web est superflu pour une association. Pourtant, ces canaux sont en réalité complémentaires et permettent de toucher son public de multiples façons.


Les réseaux sociaux pour l'instantanéité et l'engagement


Les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram ou Twitter sont parfaits pour les associations souhaitant partager leur actualité en temps réel et créer de l'engagement de manière virale autour de leurs actions. Les publications spontanées et les échanges fluides permettent de mobiliser facilement sympathisants et bénévoles.


Grâce aux réseaux sociaux, il est possible de faire connaître ses campagnes à une vitesse éclair et de coordonner les troupes pour des actions nécessitant une grande réactivité. Leur simplicité d'utilisation les rend accessibles même aux structures les plus modestes.


Le site web pour la crédibilité et la référence durable


À l'inverse, le site web de l'association apportera de la continuité et servira de repère pérenne. Véritable vitrine numérique, il permet de présenter l'association de manière approfondie. Le site institutionnel établit la crédibilité dans le temps, là où l'actualité des réseaux est éphémère.


En centralisant toutes les informations pratiques au même endroit, le site web devient la porte d’entrée naturelle pour découvrir une association, comprendre ses missions et ses modes d'action. Il a vocation à rester la référence stable avec une communication maîtrisée, non dépendante des contraintes de forme des réseaux sociaux.


Une combinaison gagnante


Quelle que soit sa cause, l’association a tout intérêt à combiner site web et réseaux sociaux pour mettre en place une stratégie de communication digitale 360. Chaque canal répond à des besoins spécifiques et ils se complètent idéalement.


Le site pour la crédibilité institutionnelle, les réseaux pour la viralité, le site pour la dimension durable, les réseaux pour la conversation instantanée : associés de manière stratégique, ces outils numériques font le succès des associations modernes.


En conclusion,


quel que soit son domaine ou sa taille, toute association doit aujourd’hui considérer la création d’un site internet comme un investissement stratégique incontournable.


Vitrine numérique, plateforme éditoriale, gage de crédibilité, le site web renforce l’identité associative et porte ses missions à la connaissance du plus grand nombre.


Mais le site peut aussi être un outil business non-négligeable. De nombreuses associations font le choix d’y adjoindre des boutons de don ou encore une boutique en ligne pour générer des revenus additionnels avec la vente de produits dérivés.


T-shirts estampillés du logo, sacs et mugs éco-responsables, box événementielles et pourquoi pas les cartes cadeaux, ... Ces produits étendront la visibilité de l'association tout en apportant des fonds bienvenus pour soutenir la cause. Ils fidélisent aussi les donateurs.


Un site bien conçu est donc un investissement gagnant-gagnant pour diffuser les actions de l'association et lui donner les moyens d'agir concrètement. Allié à une utilisation maîtrisée des réseaux sociaux, il propulsera la structure dans l’ère du numérique et lui permettra clairement de changer d'échelle.

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